L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE AU SERVICE DES ADMINISTRATIFS DE LA SANTE

• Instaurer un cadre bienveillant et collaboratif.
• Introduire la thématique de l’IA et démystifier les concepts clés.
• Découvrir des outils IA utilisables dans un contexte hospitalier.
• Identifier des cas d’usage concrets adaptés à chaque métier.
• Identifier les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée.
• Prioriser les cas d’usage à expérimenter.
• Expérimenter des outils IA dans des cas concrets.
• Apprendre à rédiger des prompts efficaces adaptés à leur métier.
• Identifier les limites, risques (RGPD, erreurs, dépendance…).
• Évaluer les gains d’un projet IA (temps, qualité, confort).
• Formaliser des projets IA simples, réalistes et actionnables.
• S’engager collectivement à expérimenter ces projets.
• Identifier 3 projets IA simples à expérimenter dans l’année.

MODULE 1 – INTRODUCTION A L’IA POUR LES FONCTIONS ADMINISTRATIVES - DUREE : 1h30

• CONTENUS & METHODES • Icebreaker collectif. • Présentation simplifiée de l’IA (NLP, OCR, Machine Learning, IA générative). • Quiz interactif pour ancrer les connaissances.
• LIVRABLES • Carte mentale collective. • Fiche mémo IA.

MODULE 2 – PANORAMA DES OUTILS ET CAS D’USAGE IA AU CHU - DUREE 3h00

• CONTENUS & METHODES • Démonstration de ChatGPT, Notion AI, Mindee, etc. • Présentation de +30 cas d’usage par fonction (Parcours patient, RH, finances…). • Échanges participatifs via un mur visuel.
• LIVRABLES • Guide des outils IA. • Mur visuel imprimable. • Fiche synthèse des cas d’usage.

MODULE 3 – DIAGNOSTIC ET SELECTION DE CAS D’USAGE PERTINENTS - DUREE : 2h45

• CONTENUS & METHODES • Atelier diagnostic des tâches automatisables (post-it, tri). • Atelier de sélection de 10 cas IA à évaluer via une grille multicritère.
• LIVRABLES • Carte des irritants. • Grille d’évaluation IA (simplicité, gain, risque…).

MODULE 4 – MANIPULATIONS ET PRATIQUES DU PROMPTING - DUREE : 2h00

• CONTENUS & METHODES • Exercices guidés avec ChatGPT, Notion AI, Mindee. • Atelier de prompting en binômes avec tests et feedback.
• LIVRABLES • Captures d’écrans d’essais. • Fiche « 10 bonnes pratiques du prompting ». • Exemples de prompts par fonction.
• MODULE 5 – ENJEUX, RISQUES ET EVALUATION DES PROJETS IA - DUREE 2h00
• CONTENUS & METHODES • Étude de cas et quiz collectif sur les risques. • Simulation d’impact via grille Excel.
• LIVRABLES • Fiche « 10 risques à connaître ». • Grille d’analyse d’impact.

MODULE 6 – CONCEPTION DE PROJETS IA ET ENGAGEMENT - DUREE : 2h30

• CONTENUS & METHODES • Atelier de rédaction de 3 fiches projets. • Restitution croisée avec feedback pair-à-pair. • Quiz final et évaluation.
• LIVRABLES • 3 fiches projet. • Posters des projets. • Certificat de participation.

📦 LIVRABLES TRANSVERSES REMIS AUX PARTICIPANTS

• Fiche Word des cas d’usage et outils IA associés.
• Guide « 10 bonnes pratiques du prompting ».
• Recueil d’exemples de prompts métiers.
• Attestation de participation.

Samac - Aéroport International Martinique Aimé Césaire Rue du Bois Carré 97232 Le Lamentin

Personnes en situation de handicap