COLLABORER, TRAVAILLER ET COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC LES AUTRES

Training created on 9/4/26.
Programme version: 1

Next date

11/3/26

Type of training

Face-to-face

Training duration

14 hours (2 days)

Accessibility

Yes

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COLLABORER, TRAVAILLER ET COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC LES AUTRES


COLLABORER, TRAVAILLER ET COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC LES AUTRES est une formation destinée à renforcer les compétences relationnelles et professionnelles nécessaires pour travailler efficacement en équipe. Elle permet aux participants de développer une communication claire et constructive, de mieux comprendre les besoins et les points de vue des autres, de prévenir et gérer les tensions, et de favoriser une collaboration harmonieuse. La formation propose des outils pratiques pour améliorer les relations de travail, renforcer la coopération et contribuer à un environnement professionnel positif et performant.

PDF version

Objectives of the training

  • Identifier les bases d’une communication claire et constructive.
  • Développer l’écoute active et l’empathie dans leurs échanges.
  • Reconnaître et valoriser les différences pour mieux collaborer.
  • Mettre en place des pratiques de travail collaboratif efficaces.
  • Gérer les désaccords et transformer les conflits en opportunités de progrès.

Profile of beneficiaries

For whom
  • Tout professionnel souhaitant améliorer ses compétences relationnelles et collaboratives.
  • Toutes personnes ayant à travailler en collaboration avec ses collègues, sa hiérarchie ou les autres services de l'entreprise.
Requirements
  • Cette action ne nécessite pas de prérequis.

Training content

1. INTRODUCTION & DIAGNOSTIC COLLECTIF
  • Icebreaker : exercice de présentation collaborative.
  • Auto-évaluation : son style de communication et de collaboration.
2. LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION EFFICACE
  • Les 3 niveaux de communication (verbale, non-verbale, para-verbale).
  • Les obstacles à la communication (jugements, interprétations, émotions).
  • Exercices pratiques : reformulation et écoute active.
3. CONSTRUIRE DES RELATIONS DE CONFIANCE
  • L’importance de l’assertivité.
  • Développer l'empathie et la reconnaissance mutuelle.
  • Atelier : exprimer un besoin de manière constructive.
4. TRAVAIL COLLABORATIF ET INTELLIGENCE COLLECTIVE
  • Différences entre coopération et collaboration.
  • Les clés d’une équipe efficace : objectifs, rôles, règles.
  • Activité en sous-groupes : co-construire une solution sur un cas concret.
5. CLARIFIER LE ROLE DES DIFFERENTS INTERLOCUTEURS
  • Se mettre d’accord sur qui fait quoi et pour quand.
  • Définir ensemble le pouvoir et les limites de chacun.
  • Activité : Définir un ou plusieurs outil(s) de collaboration.
6. METTRE AU POINT LA PLANIFICATION DE L’ACTION
  • Construire une procédure avec les interlocuteurs.
  • Mettre en place des outils de contrôle et de suivi.
7. FAVORISER LA COMMUNICATION AU SEIN D’UN GROUPE
  • Pratiques collaboratives (brainstorming, feedback, outils numériques).
  • Atelier pratique : animation d’une mini-réunion participative.
8. GESTION DES DESACCORDS ET CONFLITS
  • Comprendre les sources de conflits.
  • Les techniques de médiation et de communication non violente (CNV).
  • Jeu de rôle : transformer un conflit en opportunité.
9. COLLABORER DANS LA DIVERSITE
  • Valoriser les différences de profils et de cultures.
  • Outils pour renforcer la cohésion et l’entraide.
  • Mise en situation : travail collaboratif entre profils opposés.
10. PLAN D’ACTION INDIVIDUEL ET COLLECTIF
  • Chaque participant définit ses engagements pour mieux collaborer.
  • Élaboration d’une charte de collaboration du groupe.

Teaching team

L'équipe Pédagogique se compose de M. PAULIN et de ses Collaborateurs Consultants en fonction de leurs domaines de compétences. En l'occurrence une consultante rompue aux techniques de communication, de management, de développement personnel, de la pnl et de l'analyse transactionnelle.

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
  • Attestation d'assiduité.
  • Attestation de stage.
  • Rapport Qualité sur le déroulement de la formation.

Technical and educational resources

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Apports théoriques.
  • Mises en situation.
  • Jeux de rôle.
  • Echanges collectifs.
  • Exercices pratiques.
  • Quiz en salle.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Training location

Samac - Aéroport International Martinique Aimé Césaire Rue du Bois Carré 97232 Le Lamentin

Accessibility

Personne en situation de handicap

Next dates

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from 11/3/26 to 11/5/26 Le Lamentin
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