ANGLAIS MEDICAL ET DANS LE DOMAINE DE LA SANTE
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 20/06/2022. Dernière mise à jour le 27/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Cette formation répond aux besoins linguistiques et communicatifs dans le domaine socio professionnel de personnel de la santé, personnel psychosocial et personnel d’accueil. Monter en compétences en anglais socioprofessionnel afin de réaliser avec plus d’aisance les tâches en anglais liées au poste de travail en milieu hospitalier : - Qualité de prise en charge des patients étrangers (fluidité, sérénité). - Efficacité et qualité de travail pour les agents SAGP.
Objectifs de la formation
- Maitriser l’art de la communication en anglais dans le domaine de l'accueil.
- Mnémotechniques.
- Être plus à l’aise pour la lecture et la compréhension en anglais professionnel notamment dans la maitriser du vocabulaire de l’admission des patients étrangers.
- Etre à l'aise dans la lecture et la compréhension de documents officiels (identité, assurance santé).
- Être plus à l’aise pour rédiger des écrits en anglais professionnel.
- Augmenter les compétences en anglais socioprofessionnel afin de réaliser avec plus d’aisance les tâches liées à votre poste.
- Être plus à l’aise lors d’une réunion, présentation en anglais.
Profil des bénéficiaires
- Tous les acteurs du monde socio professionnels.
- Cadres de Santé, IDE, sage femme.
- Personnel administratifs, AMA.
- Techniciens de santé...
- Cette formation ne nécessite pas de Pré-requis.
Contenu de la formation
-
ALIGNEMENT DES VALEURS AVEC SES OBJECTIFS PROFESSIONNELS
- Ses fonctions, ses départements, ses spécificités, sa politique d’entreprise, partenaires et clients.
- Évaluer l’attente du public.
- Présenter des documents, applications, protocoles, restrictions.
- Les outils pour apprendre une langue.
-
UTILISATION DE LA VOIX
- Variations de la voix.
- Clarification.
- Gestion des questionnements.
- L’art de répondre.
- Bonnes utilisations des subtilités de la langue.
- Les expressions en anglais les plus courantes dans le domaine de la Santé.
-
TECHNIQUES D'APPRENTISSAGE
- Convaincre en anglais.
- Les aides visuelles.
- Les aides auditives.
- Les aides kinesthésiques.
- S’exprimer correctement et de manière claire et concise.
- Mnémotechnique pour se souvenir de la grammaire.
-
INTERACTION
- Variations de la voix.
- Clarification.
- Gérer les questions.
- L’art de répondre.
-
LA GRAMMAIRE ANGLAISE
- S’exprimer correctement et clairement.
-
L’ART DE LA COMMUNICATION
- Gérer les interruptions.
- Vocabulaire spécifique.
- Compréhension.
- Les tonalités de la voix.
- Formules de Politesse.
- Anticiper les objections.
-
LA REFORMULATION
- Viser les meilleurs objectifs.
- Récapituler.
- Alignement avec objectifs professionnels.
L'équipe Pédagogique se compose de M. PAULIN et de ses Collaborateurs Consultants en fonction de leurs domaines de compétences.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation : Audio - Vidéo
- Formulaires d'évaluation de la formation : Évaluation finale à l’oral - mise en situation lors d’une négociation, réunion professionnelle, présentation de projet.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Attestation d'assiduité.
- Attestation de stage.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Etude de cas concrets.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.