MAITRISER LES TECHNIQUES DE VENTE B TO B
Training created on 7/20/21. Last update on 4/14/26.
Programme version: 1
Programme version: 1
Satisfaction rate of learners
8,8/10
(4 review)
Type of training
Face-to-faceTraining duration
21 hours (3 days)Accessibility
Yes
This training is free.
Sign-up
This training is free.
Sign-up
This training is free.
Sign-up
Need to adapt this training to your needs?
Do not hesitate to contact us for a customised quote!
Contact us
Objectives of the training
- Appréhender afin de réaliser de la vente conseil, auprès de professionnels, avec la qualité de service requise, dans une démarche de pérennisation de la relation client.
Profile of beneficiaries
For whom
- Tout Public.
Requirements
- Cette formation de nécessite pas de prérequis.
Training content
S’APPROPRIER LES ETAPES D’UN ENTRETIEN VENTE
- De l’accueil à la prise de congé en tenant compte des spécificités de la vente en B to B.
OPTIMISER L’ACCUEIL DU CLIENT
- Les règles d’un bon accueil.
- La prise de contact.
CONSTRUIRE UNE DOUBLE DECOUVERTE DES BESOINS ET DES MOTIVATIONS D’ACHAT DU CLIENT DU CLIENT
- Les motivations d’achat (méthode SONCAS).
- Les signaux d’achat et les freins.
- Le recueil des attentes.
- L’analyse et la reformulation du besoin.
PROPOSER UNE OFFRE ADAPTEE
- La formulation d’une proposition.
- L'adaptation de l'offre en fonction des besoins exprimés et latents.
CONSTRUIRE UNE DOUBLE ARGUMENTATION
- Les principes de l’argumentation en B to B to C.
- La réponse aux objections.
CONCLURE LA VENTE
- La vente complémentaire.
- Les services associés.
- La fidélisation.
- La prise de congé.
ANALYSER SA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
- L’auto-évaluation d’un acte de vente.
Teaching team
L'équipe Pédagogique se compose de M. PAULIN et de ses Collaborateurs Consultants en fonction de leurs domaines de compétences.
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Attestation d'assiduité.
- Attestation de stage.
Technical and educational resources
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Etude de cas concrets.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Quality and satisfaction
Satisfaction rate of learners
8,8/10
(4 review)
Training location
ESPACE AEROSERVICES
Aéroport International Martinique Aimé Césaire 8.1 km 97232 Lamentin
Accessibility
Personnes en situation de Handicap