LE MANAGER DANS SON ROLE DE PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
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Formation créée le 10/02/2022. Dernière mise à jour le 13/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Objectifs de la formation
- Repérer les facteurs de stress dans son environnement de travail.
- Adopter une posture managériale qui combine performance et qualité de vie au travail.
- Mettre en place des indicateurs pour anticiper les situations à risque.
- Développer sa capacité à identifier les premiers signes d'alerte.
- Piloter de manière autonome facteurs de risques et facteurs de protection de ses collaborateurs.
- L’importance du management dans la construction du bien-être.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cette formation s'adresse aussi aux professionnels RH souhaitant impliquer les managers dans la prévention des risques psychosociaux.
- Managers
- Chefs d'équipes
- Responsables hiérarchiques.
Prérequis
- Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
Contenu de la formation
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DEFINIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX ET SAVOIR LES DIFFERENCIER
- Partager un « langage commun » : qu'entend on par RPS ?.
- Stress - harcèlement moral - burn out... : mécanismes et spécificités de ces risques.
- Exemples de situations de travail illustrant les différents risques.
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MAITRISER SES RESPONSABILITES ET CELLES DE L’EMPLOYEUR EN MATIERE DE RPS
- Quelles sont les tendances des dernières jurisprudences ?.
- Dans quels cas votre responsabilité peut elle être engagée ?.
- Harcèlement moral et stratégique : maîtriser ses responsabilités et celles de l'employeur.
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REPERER LES SOURCES DE STRESS DANS SON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- Analyser les facteurs de stress : charge de travail, mode de management, organisation du travail, relations professionnelles, manque de reconnaissance, comportements toxiques...
- Comprendre en quoi les changements créent du stress : fusion/réorganisation d'une équipe, déménagement, nouvelle stratégie, évolution des métiers...
- Déceler les signes de stress chez ses collaborateurs : psychologiques, physiques, comportementaux, et relationnels.
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CONNAITRE LES IMPACTS DES RPS SUR LA QUALITE DE VIE ET LA PERFORMANCE AU TRAVAIL
- Repérer leurs effets négatifs sur la santé physique et mentale, et sur l'efficacité de ses collaborateurs.
- Comprendre les conséquences des RPS sur la motivation des équipes.
- Comment le travail peut-il participer à la bonne santé de tout individu ?.
- Cas pratique : analyser les RPS dans son équipe et son entreprise. - Lister les principaux risques présents dans son entreprise - Faire le point sur la prévention des RPS à partir d'une grille - Repérer et évaluer les situations sources de RPS dans son équipe Echanges d'expériences : en quoi votre style de management peut-il être source de stress ou de qualité de vie au travail ?. - Inventorier ses bonnes pratiques et réflexes à risque - Définir ensemble les styles de management générateurs de stress ou de qualité de vie au travail - Pourquoi manager par la pression n'influe pas positivement sur la performance ?
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DELIMITER SON ROLE ET SA MISSION DE MANAGER DANS LA PREVENTION DES RPS
- Jusqu'où vous pouvez vous agir et dans quelles situations devez vous passer le relais ?.
- Le cas particulier du manager RH : rôle, champ d'action et difficultés.
- Collaborer efficacement avec les acteurs RH, préventeurs, services de santé au travail....
- Gérer la pression de la hiérarchie et de ses collaborateurs en développant son assertivité.
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BOITE A OUTILS : LES OUTILS DU MANAGER POUR FAVORISER QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ET PERFORMANCE DANS SON EQUIPE
- Reconnaissance, lien social, empathie, écoute active... : comment s'en servir ?.
- Adopter les bonnes techniques de communication pour prévenir les RPS.
- Les jeux psychologiques : apprendre à éviter les pièges du conflit ou de la soumission.
- Connaître et actionner les différents leviers de la motivation.
- Quelles organisations de travail favoriser pour allier qualité de vie et performance ?.
- Responsables RH : outils pour convaincre les dirigeants de s'intéresser au sujet dans un esprit de collaboration avec les partenaires sociaux (CHSCT).
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DETECTER ET PREVENIR LES SITUATIONS A RISQUE : HARCELEMENT MORAL, SUICIDE, BURN OUT
- Identifier les styles de management pouvant être associés à du harcèlement moral.
- Repérer les signes de détresse d'un collaborateur.
- Savoir comment intervenir et passer le relais face à un collaborateur fragilisé par la dépression, la maladie, l'alcool...
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SYNTHESE : CONSTRUIRE SON PLAN D'ACTIONS A TROIS NIVEAUX POUR AMELIORER LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ET DIMINUER LE STRESS DANS SON EQUIPE
- Premier levier : faire évoluer son propre style de management.
- Deuxième levier : améliorer l'organisation de travail.
- Troisième levier : bâtir un plan d'action pour aider et faire aider efficacement les personnes en difficulté.
Équipe pédagogique
L'équipe Pédagogique se compose de M. PAULIN et de ses Collaborateurs Consultants en fonction de leurs domaines de compétences.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Lieu
ESPACE AEROSERVICES
Aéroport Aimé Césaire 97232 Lamentin
Accessibilité
Personnes en Situation de Handicap