ROLES ET FONCTIONS DU MANAGER DE PROXIMITE
Formation créée le 06/07/2023. Dernière mise à jour le 17/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Proactif, médiateur de manière transversale dans l'entreprise, il est le garant de la productivité et de la réussite de son équipe. En outre, il se doit de maintenir la cohésion de son équipe afin de favoriser, le bien-être et la qualité de vie au travail. Ses prérogatives sont d’assurer quotidiennement l'encadrement et l’accompagnement de ses équipes. Le manager de proximité a pour tâche d'encadrer l'équipe sous ses ordres de manière optimum afin de réponde aux objectifs stratégiques et opérationnels de sa direction. Cette formation vous aidera à mieux appréhender les techniques et les rouages afin de consolider votre posture de manager, valoriser l'autonomie de vos collaborateurs et gérer efficacement les conflits.
Objectifs de la formation
- Identifier son rôle et ses responsabilités de manager de proximité.
- Adapter son style de management aux situations.
- Adapter les principes de base du management de proximité.
- Impliquer les collaborateurs et obtenir l'adhésion.
- Développer l'autonomie pour motiver son équipe.
- Gérer les situations délicates.
Profil des bénéficiaires
- Managers ou/et responsables d'équipes ou d'une unité opérationnelle.
- Chefs de projet.
- Il n’y a pas de prérequis pour cette action de formation.
- Avoir des connaissances des principes fondamentaux du management serait un plus.
Contenu de la formation
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LES ROLES ET MISSIONS DU MANAGER DE PROXIMITE
- Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs.
- Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales.
- Découvrir la valeur ajoutée du manager de proximité.
- Resituer l'importance et le rôle de l'humain dans la fonction managériale.
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LE POUVOIR DU MANAGER DE PROXIMITE
- Identifier les sources du pouvoir.
- Connaître les contraintes et les limites du pouvoir.
- Comprendre les mécanismes relationnels et les jeux de pouvoir entre manager et collaborateurs.
- Développer son autorité et son leadership : doser sa fermeté décisionnelle et sa souplesse relationnelle.
- Obtenir l'adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions et projets du service et de l'entreprise.
- Impliquer les collaborateurs et installer une confiance mutuelle : les outils du management collectif et individuel.
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LA GESTION D’UNE EQUIPE AU QUOTIDIEN, LES FONDAMENTAUX
- Clarifier son rôle en qualité de manager auprès de son équipe.
- Faire le lien entre son équipe et son N+1.
- La notion de prise de décision : L'ordre, le consensus, la consultation et la commodité.
- Déterminer des objectifs, suivre la réalisation et accompagner son équipe dans la réalisation.
- L'organisation de son équipe, la gestion des tâches, les entretiens et le principe du feedback.
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LES COMPORTEMENTS EFFICACES : LE MANAGEMENT SITUATIONNEL
- Principes de base, objectifs, avantages et limites des différents styles de management.
- Identifier son style : autodiagnostics et étude de cas.
- Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs.
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DEVELOPPER L'AUTONOMIE DES COLLABORATEURS
- Comprendre les mécanismes de l'autonomie : compétences et implication.
- Mesurer l'autonomie des collaborateurs.
- Identifier et agir sur les moteurs de la motivation.
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RECONNAITRE LES REUSSITES POUR ENCOURAGER
- Comprendre la spirale de l'échec ou de la réussite.
- Reconnaître les succès pour encourager.
- Se positionner comme facilitateur de réussites.
- Utiliser les signes de reconnaissance performants.
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GERER LES SITUATIONS DIFFICILES
- Connaître les origines des conflits et prendre du recul.
- Comprendre les mécanismes de l'escalade conflictuelle.
- Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions.
L'équipe Pédagogique se compose de M. PAULIN et de ses Collaborateurs Consultants en fonction de leurs domaines de compétences
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Attestation d’assiduité.
- Attestation de stage.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Etude de cas concrets.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.