L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE AU SERVICE DES ADMINISTRATIFS DE LA SANTE
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Formation créée le 16/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Instaurer un cadre bienveillant et collaboratif.
- Introduire la thématique de l’IA et démystifier les concepts clés.
- Découvrir des outils IA utilisables dans un contexte hospitalier.
- Identifier des cas d’usage concrets adaptés à chaque métier.
- Identifier les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée.
- Prioriser les cas d’usage à expérimenter.
- Expérimenter des outils IA dans des cas concrets.
- Apprendre à rédiger des prompts efficaces adaptés à leur métier.
- Identifier les limites, risques (RGPD, erreurs, dépendance…).
- Évaluer les gains d’un projet IA (temps, qualité, confort).
- Formaliser des projets IA simples, réalistes et actionnables.
- S’engager collectivement à expérimenter ces projets.
- Identifier 3 projets IA simples à expérimenter dans l’année.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Agents administratifs (RH, finances, admissions…)
Prérequis
- Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
Contenu de la formation
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MODULE 1 – INTRODUCTION A L’IA POUR LES FONCTIONS ADMINISTRATIVES - DUREE : 1h30
- CONTENUS & METHODES • Icebreaker collectif. • Présentation simplifiée de l’IA (NLP, OCR, Machine Learning, IA générative). • Quiz interactif pour ancrer les connaissances.
- LIVRABLES • Carte mentale collective. • Fiche mémo IA.
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MODULE 2 – PANORAMA DES OUTILS ET CAS D’USAGE IA AU CHU - DUREE 3h00
- CONTENUS & METHODES • Démonstration de ChatGPT, Notion AI, Mindee, etc. • Présentation de +30 cas d’usage par fonction (Parcours patient, RH, finances…). • Échanges participatifs via un mur visuel.
- LIVRABLES • Guide des outils IA. • Mur visuel imprimable. • Fiche synthèse des cas d’usage.
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MODULE 3 – DIAGNOSTIC ET SELECTION DE CAS D’USAGE PERTINENTS - DUREE : 2h45
- CONTENUS & METHODES • Atelier diagnostic des tâches automatisables (post-it, tri). • Atelier de sélection de 10 cas IA à évaluer via une grille multicritère.
- LIVRABLES • Carte des irritants. • Grille d’évaluation IA (simplicité, gain, risque…).
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MODULE 4 – MANIPULATIONS ET PRATIQUES DU PROMPTING - DUREE : 2h00
- CONTENUS & METHODES • Exercices guidés avec ChatGPT, Notion AI, Mindee. • Atelier de prompting en binômes avec tests et feedback.
- LIVRABLES • Captures d’écrans d’essais. • Fiche « 10 bonnes pratiques du prompting ». • Exemples de prompts par fonction.
- MODULE 5 – ENJEUX, RISQUES ET EVALUATION DES PROJETS IA - DUREE 2h00
- CONTENUS & METHODES • Étude de cas et quiz collectif sur les risques. • Simulation d’impact via grille Excel.
- LIVRABLES • Fiche « 10 risques à connaître ». • Grille d’analyse d’impact.
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MODULE 6 – CONCEPTION DE PROJETS IA ET ENGAGEMENT - DUREE : 2h30
- CONTENUS & METHODES • Atelier de rédaction de 3 fiches projets. • Restitution croisée avec feedback pair-à-pair. • Quiz final et évaluation.
- LIVRABLES • 3 fiches projet. • Posters des projets. • Certificat de participation.
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📦 LIVRABLES TRANSVERSES REMIS AUX PARTICIPANTS
- Fiche Word des cas d’usage et outils IA associés.
- Guide « 10 bonnes pratiques du prompting ».
- Recueil d’exemples de prompts métiers.
- Attestation de participation.
Équipe pédagogique
L'équipe Pédagogique se compose de M. PAULIN et de ses Collaborateurs Consultants en fonction de leurs domaines de compétences.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Attestation d’assiduité.
- Attestation de stage.
- Rapport Qualité sur le déroulé de l'action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Etude de cas concrets.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Lieu
Aéroport International Martinique Aimé Césaire
BP279 97285 Le Lamentin
Accessibilité
Personnes en situation de handicap